Hier findet ihr die wichtigsten Informationen rund um das Burning Ash Festival. Bitte lest euch die Hinweise vor eurem Besuch aufmerksam durch.

🌦️ FINDET DAS FESTIVAL BEI REGEN STATT?

Ja! Das Burning Ash ist grundsätzlich eine Open-Air-Veranstaltung und findet auch bei Regen statt.

Bitte informiert euch vor eurem Besuch über die Wetterlage und bringt passende Kleidung mit.

Bei extremen Wetterbedingungen kann es aus Sicherheitsgründen jedoch zu Unterbrechungen, Programmänderungen oder einem Abbruch der Veranstaltung kommen.

⛈️ WAS PASSIERT BEI GEWITTER ODER UNWETTER?

Die Sicherheit unserer Gäste, Künstler, Mitarbeitenden und Helfer hat für uns oberste Priorität.

Bei Gewitter, Sturm, Starkregen, Hagel, Unwetterwarnungen oder anderen gefährlichen Wetterlagen kann die Veranstaltung vorübergehend unterbrochen, das Gelände geräumt oder das Festival vollständig abgebrochen werden.

Bitte befolgt in einer solchen Situation unbedingt die Anweisungen des Veranstaltungs- und Sicherheitspersonals sowie Durchsagen vor Ort.

Je nach Situation können Besucher aufgefordert werden, bestimmte Bereiche zu verlassen oder geeignete Schutzorte aufzusuchen.

🚨 KANN DAS FESTIVAL KURZFRISTIG ABGESAGT ODER ABGEBROCHEN WERDEN?

Ja. Außergewöhnliche oder nicht vom Veranstalter kontrollierbare Ereignisse können eine Absage, Unterbrechung oder einen Abbruch notwendig machen.

Dazu können beispielsweise gehören:

extreme Wetterereignisse oder Naturgefahren
behördliche Anordnungen oder Verbote
konkrete Sicherheits- oder Gefahrenlagen
Ausfälle wichtiger Infrastruktur
Feuer oder technische Notfälle
erhebliche gesundheitliche Gefahren
sonstige Ereignisse, die eine sichere Durchführung unmöglich machen

Ob und in welchem Umfang in einem solchen Fall Ansprüche auf Erstattung bestehen, richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Ticketbedingungen.

🎤 KÖNNEN SICH LINE-UP UND SPIELZEITEN ÄNDERN?

Ja. Trotz sorgfältiger Planung können sich Künstler, Auftrittszeiten und Programmabläufe kurzfristig ändern.

Krankheit, Reiseprobleme, technische Schwierigkeiten oder andere unvorhersehbare Umstände können beispielsweise dazu führen, dass ein Act später auftritt oder ausfällt.

Aktuelle Änderungen kommunizieren wir nach Möglichkeit über unsere offiziellen Kanäle und vor Ort.

🎟️ WAS BRAUCHE ICH FÜR DEN EINLASS?

Bitte haltet euer gültiges Ticket beim Einlass bereit.

Tickets dürfen nicht manipuliert oder vervielfältigt werden. Bei personalisierten oder ermäßigten Tickets kann ein entsprechender Nachweis erforderlich sein.

Das Ticket verliert grundsätzlich seine Gültigkeit, nachdem es erfolgreich entwertet bzw. eingescannt wurde.

👧 DÜRFEN KINDER UND JUGENDLICHE DAS FESTIVAL BESUCHEN?

Für Kinder und Jugendliche gelten die Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes.

Je nach Alter und Aufenthaltsdauer können eine Begleitung durch eine personensorgeberechtigte bzw. erziehungsbeauftragte Person und entsprechende Nachweise erforderlich sein.

Eltern und Begleitpersonen sind dafür verantwortlich, dass die gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen eingehalten werden.

Bitte informiert euch vor dem Festival über unsere konkreten Regelungen für minderjährige Besucher.

🐕 DARF ICH MEINEN HUND MITBRINGEN?

Ein Festival mit lauter Musik, vielen Menschen und starken Reizen ist für Tiere in der Regel keine geeignete Umgebung.

Daher bitten wir darum eure Hunde nicht mit zur Veranstaltung zu bringen.

Ausgenommen sind erforderliche Assistenzhunde im Rahmen der geltenden Bestimmungen.

🍺 DARF ICH EIGENE GETRÄNKE UND ESSEN MITBRINGEN?

Das mitbringen von Speisen und Getränken ist nicht gestattet. Ausgenommen sind Wasserflaschen bis Max. 0,5l. 

Bitte PET Flaschen, kein Glas, keine Dosen.

Auf dem Veranstaltungsgelände findet ihr ein Angebot an Getränken und Speisen.

Für medizinisch notwendige Lebensmittel oder vergleichbare besondere Bedürfnisse sprecht uns bitte im Vorfeld an.

🚫 WELCHE GEGENSTÄNDE SIND VERBOTEN?

Gegenstände, von denen eine Gefahr für andere Personen ausgehen kann, dürfen nicht auf das Veranstaltungsgelände mitgenommen werden.

Dazu gehören insbesondere Waffen und gefährliche Gegenstände, Pyrotechnik, Feuerwerkskörper sowie illegale Substanzen.

Weitere Gegenstände können aus Sicherheitsgründen ebenfalls ausgeschlossen werden. Bitte beachtet hierzu die aktuellen Geländeregeln und die Hinweise unseres Sicherheitspersonals.

🔍 GIBT ES EINLASSKONTROLLEN?

Ja. Zum Schutz aller Besucher können am Eingang Ticket-, Taschen- und Sicherheitskontrollen durchgeführt werden.

Es kann vereinzelnd zu Ausweiskontrollen kommen.

Personen, die verbotene Gegenstände mitführen oder eine Kontrolle verweigern, kann der Zutritt entsprechend der geltenden Bedingungen verweigert werden.

🍻 WIE GEHT IHR MIT STARK ALKOHOLISIERTEN PERSONEN UM?

Wir möchten gemeinsam und friedlich feiern.

Personen, die stark alkoholisiert sind, andere gefährden oder erheblich stören, kann der Zutritt verweigert werden. Ebenso können Personen bei entsprechendem Verhalten vom Gelände verwiesen werden.

Bitte achtet auf euch und aufeinander.

❤️ RESPEKT & MITEINANDER

Burning Ash steht für Musik, Gemeinschaft, Respekt und positive Vibes.

Diskriminierung, Rassismus, Sexismus, Queerfeindlichkeit, Gewalt, Bedrohungen oder übergriffiges Verhalten haben bei uns keinen Platz.

Wenn ihr euch unwohl fühlt, etwas beobachtet oder Hilfe benötigt, wendet euch bitte an unser Team oder das Sicherheitspersonal.

🚑 WAS MACHE ICH BEI EINEM MEDIZINISCHEN NOTFALL?

Bitte informiert sofort unser Festival- oder Sicherheitspersonal.

In dringenden Fällen gilt selbstverständlich die 112.

Wenn ihr Medikamente benötigt, denkt bitte daran, diese in ausreichender Menge mitzubringen. Bei verschreibungspflichtigen oder ungewöhnlichen medizinischen Gegenständen kann es hilfreich sein, einen entsprechenden Nachweis mitzuführen.

📸 DARF ICH FOTOS UND VIDEOS MACHEN?

Private Erinnerungsfotos und kurze Videos sind grundsätzlich willkommen, soweit vor Ort nichts anderes angegeben wird.

Professionelle Foto-, Video- oder Tonaufnahmen sowie kommerzielle Aufnahmen können einer vorherigen Genehmigung bedürfen.

Bitte respektiert außerdem die Persönlichkeitsrechte anderer Besucher.

📷 WERDEN AUF DEM FESTIVAL FOTOS UND VIDEOS GEMACHT?

Auf dem Festival können durch den Veranstalter oder beauftragte Fotograf und Videoteams Aufnahmen zur Dokumentation und Öffentlichkeitsarbeit entstehen.

Informationen zur konkreten Nutzung und zu euren Rechten findet ihr in unseren entsprechenden Datenschutz- und Veranstaltungshinweisen.

💼 WAS PASSIERT MIT VERLORENEN GEGENSTÄNDEN?

Fundsachen könnt ihr während des Festivals bei unserem Team abgeben.

Wenn ihr selbst etwas verloren habt, fragt bitte vor Ort nach oder kontaktiert uns nach der Veranstaltung über unsere offiziellen Kontaktmöglichkeiten.

Passt bitte auf eure persönlichen Gegenstände auf.

💸 HAFTET BURNING ASH FÜR VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE SACHEN?

Für Haftungsfragen gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie gegebenenfalls unsere Veranstaltungs- und Ticketbedingungen.

Bitte lasst Wertgegenstände nach Möglichkeit nicht unbeaufsichtigt.

♿ IST DAS FESTIVAL BARRIEREFREI?

Wir möchten Burning Ash möglichst vielen Menschen zugänglich machen.

Da es sich um ein Open-Air-Gelände handelt, können Bodenbeschaffenheit und Wetter die Zugänglichkeit beeinflussen.

Wenn ihr besondere Anforderungen habt oder vor eurem Besuch wissen möchtet, welche Unterstützung möglich ist, kontaktiert uns bitte frühzeitig.

🚗 WO KANN ICH PARKEN?

Bitte nutzt ausschließlich die ausgewiesenen Parkflächen und beachtet die Beschilderung sowie die Anweisungen unserer Helfer.

Rettungswege, Zufahrten und Feuerwehrflächen müssen jederzeit freigehalten werden.

Falsch abgestellte Fahrzeuge können entsprechend der geltenden Vorschriften entfernt werden.

🏕️ GIBT ES CAMPING?

Wir können leider kein Camping anbieten. Wildcampen ist behördlich verboten. 

🚬 WO DARF GERAUCHT WERDEN?

Bitte nehmt Rücksicht auf andere Besucher und beachtet ausgewiesene Rauchverbote.

Zigaretten und andere glimmende Gegenstände dürfen insbesondere bei Trockenheit niemals auf den Boden geworfen werden.

Bei erhöhter Brandgefahr können zusätzliche Einschränkungen ausgesprochen werden.

🌱 UMWELT & MÜLL

Burning Ash bedeutet für uns auch Verantwortung für den Ort, an dem wir gemeinsam feiern.

Bitte nutzt die vorhandenen Müllbehälter, lasst keinen Müll auf dem Gelände zurück und behandelt Natur, Gelände und Einrichtungen respektvoll.

Leave nothing but good vibes.

🚪 KANN ICH DAS GELÄNDE VERLASSEN UND SPÄTER WIEDERKOMMEN?

Mit gültigem Bändchen ist ein Wiedereinlass jederzeit möglich. 

⚠️ MUSS ICH DEN ANWEISUNGEN DES PERSONALS FOLGEN?

Ja. Den sicherheitsrelevanten Anweisungen des Veranstalters, des Ordnungs- und Sicherheitspersonals sowie von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdiensten ist Folge zu leisten.

Das gilt insbesondere bei Evakuierungen, Unwetterlagen und anderen Gefahrensituationen.

🔊 IST ES AUF DEM FESTIVAL LAUT?

Ja – ein Festival bedeutet laute Musik und hohe Schallpegel.

Wir empfehlen insbesondere empfindlichen Personen und Kindern einen geeigneten Gehörschutz.

Eltern und Begleitpersonen sollten besonders auf einen ausreichenden Gehörschutz bei Kindern achten.

🌡️ WAS PASSIERT BEI EXTREMER HITZE?

Bei hohen Temperaturen achtet bitte besonders darauf, ausreichend zu trinken, Sonnenschutz zu verwenden und euch regelmäßig im Schatten aufzuhalten.

Bei außergewöhnlicher Hitze können aus Sicherheitsgründen zusätzliche Maßnahmen oder Änderungen des Veranstaltungsablaufs notwendig werden.

Wenn ihr oder jemand in eurer Umgebung Kreislaufprobleme oder andere Beschwerden bekommt, informiert bitte unser Team.

🚨 WAS PASSIERT BEI EINER EVAKUIERUNG?

Sollte eine Räumung des Festivalgeländes notwendig werden: Bewahrt Ruhe und folgt den Anweisungen des Personals.

Bitte blockiert keine Rettungs- oder Fluchtwege und folgt den Durchsagen und Beschilderungen.

Kehrt erst auf das Veranstaltungsgelände zurück, wenn dieses ausdrücklich wieder freigegeben wurde.

📢 WO FINDE ICH BEI KURZFRISTIGEN ÄNDERUNGEN INFORMATIONEN?

Wichtige Informationen zu Wetter, Einlass, Programmänderungen oder anderen kurzfristigen Entwicklungen kommunizieren wir über unsere offiziellen Burning-Ash-Kanäle sowie direkt vor Ort.

Bitte schaut insbesondere am Veranstaltungstag noch einmal nach aktuellen Informationen.